В деревне Матюшкино, где мы живем, действует комплексный приемный пункт. Работает в нем Фаина Павловна Григорьева. Всегда доброжелательная, энергичная, она сумела наладить добрые отношения с людьми.
К ней приходят не только по делу, но и за советом. И она отлично справляется со своими обязанностями: и заказы примет, и поможет, подскажет, если есть в этом необходимость. Тем более и ей, и нам, заказчикам, было неприятно то, что произошло.
Еще, наверное, в сентябре сдала я в химчистку юбку. Фаина Павловна приняла заказ, все, как положено, оформила. Казалось бы, дело сделано и беспокоиться не о чем. Но все обернулось иначе. В назначенный срок свою вещь я не получила. Не вернули мне ее и через месяц, и через два. Фаина Павловна не раз ездила в город, но так ничего и не добилась. Пропала моя юбка, затерялась.
В таком положении оказалась не одна я. Жительница нашей деревни Евгения Васильевна Платонова сдала б ремонт новые часы. А обратно их не получила. Потом привезли часы, да не те. Так и ждет она до сих пор, когда что-либо выяснится.
Ездить в город самим нам неудобно. Для этого надо практически затратить целый рабочий день. Да и нет уверенности, что мы получим вразумительный, ответ.
А «Ждите, ищем...» — это не ответ. Нам нужны наши вещи или оплата их стоимости.
М. ЕФИМОВА, Е. ПЛАТОНОВА, д. Матюшкино.