Посещение поликлиники само по себе связано с нездоровьем. Следовательно, уже процедура эта утомительна. Но какого состояния достигает больной человек, пройдя еще мытарства очереди и проведя в ней не минуты, а порой часы! Человек, освобожденный от работы, которому нужно в постели еще находиться, ждет приема к врачу, постепенно все более утомляясь и раздражаясь, так как подобные очереди не обходятся без препирательств и конфликтов. Чем они вызваны?
Главная причина — отсутствие четкой организации в приеме больных. Записавшись на него заранее, вы получаете номерок, где указано точное до минуты время приема. Приходите в указанный срок, а там уже длиннющая очередь из посетителей, которые «сидят здесь с восьми утра». И начинается выяснение, кто же прав — «живая» очередь или посетитель с номерком в руках. Как правило, побеждает очередь.
Администрации поликлиники пора навести порядок в приеме больных. Пока выдаваемые номерки — пустая формальность, а нужна четкая система, сберегающая нервы и время людей.
В. КОНОХОВА, внешт. корр.