С "точностью" до минуты

вт, 08/02/1988

Посещение поликлиники само по себе связано с не­здоровьем. Следовательно, уже процедура эта утоми­тельна. Но какого состояния достигает больной человек, пройдя еще мытарства оче­реди и проведя в ней не ми­нуты, а порой часы! Человек, освобожденный от работы, которому нужно в постели еще находиться, ждет приема к врачу, постепенно все бо­лее утомляясь и раздражаясь, так как подобные очереди не обходятся без препира­тельств и конфликтов. Чем они вызваны?

Главная причина — отсут­ствие четкой организации в приеме больных. Записав­шись на него заранее, вы по­лучаете номерок, где указа­но точное до минуты время приема. Приходите в указан­ный срок, а там уже длин­нющая очередь из посетите­лей, которые «сидят здесь с восьми утра». И начинается выяснение, кто же прав — «живая» очередь или посети­тель с номерком в руках. Как правило, побеждает очередь.

Администрации поликлини­ки пора навести порядок в приеме больных. Пока выда­ваемые номерки — пустая формальность, а нужна чет­кая система, сберегающая нервы и время людей.

В. КОНОХОВА, внешт. корр.