Важнейшей задачей работников прилавка является улучшение торгового обслуживания населения. И, конечно, отрадно, когда в этом направлении работниками торговли делается все от них зависящее.
Коллектив магазина «Одежда», где заведующей является Алла Ивановна Ефремова, например, вот уже на протяжении трех лет успешно справляется с плановыми заданиями. Все эти годы он был в универсальном торге, одним из лидеров социалистического соревнования.
Этот магазин и сейчас привлекает к себе покупателей. В магазине чисто. Завозятся новые товары. Развешена одежда в должном порядке — по размерам и аккуратно. Крупно и разборчиво написаны денники.
Во вторник, 9 апреля, побывали мы и в продовольственных магазинах универсального торга. Здесь, к сожалению, не обходится без недостатков в работе. Возьмем продовольственный магазин № 30, заведует которым Людмила Фастовна Богданова. На полках в нем достаточно завезенного хлеба. Буханки по цене 16 копеек и по 18. Однако хлеб По 18 копеек выложен на заднем ряду полок. Покупатели к нему подойти не могут.
Сахар-песок в этом магазине с очень высокой влажностью, сырой. Прилавки не приведены в порядок, на них были крошки и прочий мусор. Работники магазина стали убирать их лишь в нашем присутствии. Запись в книге жалоб и предложений, произведенная 13 марта, никем не рассмотрена.
А вот магазин № 24 «Рыба-мясо». Помещенная здесь на витрине рыба соленая по цене 80 копеек за килограмм и камса соленая по цене 50 копеек не имеют товарного вида. Следовательно, этой рыбы не должно быть в продаже. Нет в магазине квашеной капусты. В подсобное помещение вынесены из торгового зала контрольные весы. Для заведующей магазином Марии Макаровны Кашириной так, видимо, удобней. Но вряд ли может согласиться с нею покупатель.
Недовыполненными остались коллективами магазинов № 30 и 24 и плановые задания по товарообороту.
В продовольственном магазине № 3, заведует которым Анна Васильевна Митрофанова, бросается в глаза довольно яркая подпись: «Здесь можно приобрести питание для диабетиков». И, надо сказать, о торговле этими товарами в свое время было немало хороших отзывов. Однако сейчас надпись можно прочитать лишь поверх ящиков с винно-водочными изделиями. А к расположенному с правой стороны прилавку с этими товарами для покупателей из-за возведенной бутылочной стены не стало доступа. Ящики с бутылками вина в торговом зале занимают примерно четвертую часть полезной площади.
При всем этом в магазине не находится места для контрольных весов. А стол упаковки товаров работники магазина посчитали возможным расположить на рулоне бумаги. Сахар-песок чрезмерно влажный. А сахара-рафинада не оказалось как в этом, так и во всех других посещенных нами магазинах универсального торга.
Большими возможностями в обеспечении высокого уровня торгового обслуживания населения располагает возглавляемый Агнессой Георгиевной Стаценко коллектив магазина № 14 — гастронома. Имея в наличии две кассы, он в состоянии обслуживать покупателей без задержки. Но на начало проверки работала здесь лишь одна касса. И у нее уже собралась очередь. А в очередях, как известно, люди теряют время.
Не свидетельствуют о высокой культуре обслуживания сложенные прямо на полу пачки «геркулеса», а рядом — рассыпанные и порванные коробки. На полках в торговом зале не оказалось крахмала, тогда как в фасовочном отделении этот товар имелся. Недостаточно убедительны доводы о том, что работники магазина не успевают расфасовывать продукты;
На витрине сардина соленая ценою по 80 копеек не имела товарного вида. Это значит, что обновляется витрина нерегулярно. Не следовало бы получать для распродажи подгорелые булочки из общепита.
Безусловно, можно было бы отметить немало положительных сторон в работе продовольственных магазинов универсального торга. Но мы сосредоточили внимание на недостатках. На них по серьезному следует взглянуть и работникам предприятий торговли с тем, чтобы устранить их как можно быстрее. Это позволило бы несколько улучшить торговое обслуживание населения, поднять его на более высокий уровень.
И. ГУЛЬКО, внештатный инспектор областного управления госторгинспекции.
Е. САМУЛЬЦЫН, внештатный Инспектор районного комитета народного контроля.