Уважаемый человек

пн, 03/08/1982

Нелегкая работа у тех, кто стоит в магазине за прилавком. Да и, пожалуй, не совсем верно было бы гово­рить «стоит». Ведь продавцу приходится очень много двигаться, ходить. За день немало километров можно насчи­тать в сумме тех коротких от­резков, которые остаются без внимания для человека, не испытавшего все это на себе.

Но главные трудности в другом. Надо обслуживать покупателя так, чтобы он ос­тался доволен, сделать все, чтобы он мог приобрести нужный товар, был удовлет­ворен покупкой.

В наше время покупатель требовательный к работнику прилавка, не терпит небреж­ности в его работе. И заслу­жить его уважение, высокую оценку работы не просто. Тут все стороны дела долж­ны быть в полном порядке. И не в какой-то один день, а постоянно. Требуется время для того, чтобы продавец стал пользоваться авторите­том во всей округе.

У Валентины Петровны Ни­колаевой этого времени было не так уж много. Всего лишь третий год работает она про­давцом в Водобегском магази­не Глубоковского сельсовета. Но за этот сравнительно коро­ткий период сумела показать себя как добросовестный и старательный работник при­лавка.

— От нее не услышишь гру­бого слова, — говорят жите­ли Водобега. Посетителей всегда встречает с улыбкой. Посоветует, что следует ку­пить. Покажет товар, объяс­нит, чем он хорош. Учитывает желания, спрос покупателей и тогда, когда товар получает.

Такое отношение к делу по­ложительно сказывается на результатах выполнения пла­на. Не залеживаются на пол­ках товары.

Трудным было у Валентины детство. Отец вер­нулся с войны инвалидом. Мать часто болела. Многое в домашнем хозяйстве ложи­лось на ее плечи. А она еще успевала участвовать в обще­ственном производстве. С раннего возраста вырабаты­вала трудолюбие, приучала себя к работе.

Затем, уже будучи взрос­лой, несколько лет работала в совхозе «Глубоковский», безотказно выполняла все, что ей поручали. И не прихо­дилось краснеть за результа­ты. За эти годы завоевала ав­торитет и уважение в коллек­тиве. И когда ей предложили перейти на другую работу, не сразу решилась. Боязно было начинать новое дело. Полу­чится ли?

Однако у Валентины Пет­ровны получилось. И здесь помогли ей выработанные ра­нее трудолюбие, настойчи­вость, упорство. Теперь уж позади остались трудности знакомства с новой работой и то особое напряжение, кото­рое почти всегда бывает на новом месте работы в первые месяцы. Идут своим чередом рабочие дни, и, заканчивая их, Валентина Петровна знает, что в каждый из них сделано для людей немало.

Но удовлетворение в жизни приносит не только эта работа. У нее хорошая се­мья. Работает муж. Стала взрослой и трудится в сфере общественного питания стар­шая дочь. Две другие дочери учатся в школе. Они для ма­тери уже сейчас хорошие по­мощницы. Можно не сомнева­ться: вырастут такими же тру­долюбивыми, добрыми и от­зывчивыми. Другими они не могут стать, когда рядом мать — достойный пример для подражания.

Е. САМУЛЬЦЫН